หากคุณกำลังเจอปัญหาเหล่านี้ ลองทำตามขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้นดังนี้:
1. เปลี่ยนมาใช้สาย LAN แทน Wi-Fi 🔌
🛠️ 5 ขั้นตอนวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง แก้ไข Ping & Packet Loss
เป็นวิธีสุดคลาสสิกที่ได้ผลจริง การเปิดเราเตอร์ทิ้งไว้เป็นเวลานานอาจทำให้หน่วยความจำเต็มหรือเกิดความร้อนสะสม. ให้ลอง เพื่อเคลียร์แคชและรีเฟรชการเชื่อมต่อกับทางผู้ให้บริการ (ISP).
ไดรเวอร์เครือข่าย (Network Adapter Driver) ที่เก่าเกินไปอาจมีบั๊กที่ทำให้การประมวลผลข้อมูลผิดพลาด. ควรเข้าไปที่ Device Manager เพื่อตรวจสอบและทำการอัปเดตไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ. Ping spikes / Potential packet loss - Microsoft Q&A แก้ไข Ping & Packet Loss
🔍 ทำความเข้าใจ Ping และ Packet Loss คืออะไร?
คุณเคยไหม? เล่นเกมออนไลน์แล้วตัวละครวาร์ปไปมา คุยงานผ่านวิดีโอคอลแล้วภาพค้าง เสียงขาดๆ หายๆ ทั้งที่เช็กสปีดอินเทอร์เน็ตแล้วก็วิ่งเต็มตามแพ็กเกจ ปัญหาเหล่านี้มักไม่ได้เกิดจากความเร็วอินเทอร์เน็ต (Bandwidth) แต่เกิดจาก และ Packet Loss นั่นเอง แก้ไข Ping & Packet Loss
บางครั้งโปรแกรมอย่างโปรแกรมโหลด BitTorrent, การอัปเดต Windows อัตโนมัติ หรือแอปพลิเคชันสตรีมมิ่งต่างๆ อาจแอบใช้งานแบนด์วิดท์จนเต็ม ทำให้เกิดสภาวะเครือข่ายหนาแน่น (Network Congestion). ให้เปิด บน Windows แล้วตรวจสอบว่ามีโปรแกรมไหนที่กำลังดึงการใช้งานเครือข่ายอยู่ แล้วกด End Task ปิดไป.